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Indemnización

Ante lo ocurrencia de un siniestro, nosotros lo asesoramos.

Indemnización

Seguimiento a trámites con la aseguradora.

Asesoría en la presentación de requisitos.

Revisión de la documentación.

Los documentos los puede presentar:

-En cualquier oficina comercial del Banco Popular.

-Por medio de Whatsapp 8815-0782 (fotografía del formulario completo con letra clara y legible).

-Por medio de correo electrónico a PopularSegurosIndemnizaciones@bp.fi.cr (formulario con firma digital).

Requisitos para tramitar una indemnización

 Formulario de solicitud por desempleo.

Carta de despido que indique responsabilidad patronal, organización de personal, reestructuración de personal, art 85 inciso D del Código de Trabajo.

 Estudio de salario con los últimos 12 meses antes del despido o detalle de salarios.

FORMULARIO DESEMPLEO INS BANCO POPULAR

Formulario de solicitud por muerte ó incapacidad.

 Cédula del fallecido.

 Cédula del beneficiario o de la persona que presenta el reclamo.

Acta de defunción para el bloqueo de la operación antes de que esté el certificado con las causas de muerte.

 Certificado de defunción original con causas de muerte.

 Boleta de beneficiario de cada operación.

 Boleta de beneficiario en el caso de tener tarjeta con póliza de vida.

Si no hay boleta de beneficiario se debe presentar un oficio indicando su ausencia en el expediente.

 Autorización para  Indemnización por Fallecimiento e Invalidez

Formulario Muerte e Incapacidad

 Formulario de solicitud por muerte ó incapacidad.

 Formulario de autorización de expedientes médicos.

 Certificado de la Comisión Calificadora u hoja de criterio de la Comisión Calificadora.

Formulario muerte e incapacidad

 Autorización para indemnización por fallecimiento e invalidez

Completar el formulario incendio.

 Presentar fotos de la propiedad afectada.

Formulario para reclamo Incendio

 

Acercarse a cualquier oficina del Banco Popular, para completar el formulario y demás documentos.

 Estados de cuenta donde se refleje el fraude.

Fotocopia del pasaporte completo (48 páginas); esto en caso de que el fraude haya sido en el extranjero.

En caso de robo o extravío de la tarjeta en el extranjero, el asegurado deberá aportar copia de la denuncia efectuada ante la autoridad correspondiente.

 Para gastos efectuados en Costa Rica, copia de la denuncia ante el Organismo de Investigación Judicial.

 

Plazos de resolución

Según la Ley Reguladora del Mercado de Seguros, la aseguradora promete dar un servicio con un tiempo de respuesta de 30 días hábiles a partir de cumplimentados y entregados todos los requisitos.

Canales de atención para consultas

Central

Servicio al cliente

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